§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.wplyw.com.pl oraz zasady świadczenia usług szkoleniowych przez Akademię Wpływu (dalej: „Usługodawca").

  1. Usługodawca — podmiot prowadzący Akademię Wpływu, dane kontaktowe: e-mail info@eudo.pl, tel. +48 506 762 767. [Pełne dane rejestrowe firmy — do uzupełnienia.]
  2. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem www.wplyw.com.pl.
  3. Uczestnik / Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
  4. Konsument — Uczestnik będący osobą fizyczną, dokonujący zapisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Szkolenie — warsztat, kurs lub program szkoleniowy oferowany przez Usługodawcę, opisany na stronach Serwisu.

§2 Rodzaj i zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca udostępnia informacje o oferowanych szkoleniach oraz umożliwia przesłanie zgłoszenia udziału poprzez formularz kontaktowy, telefonicznie lub mailowo. Zawarcie umowy o udział w Szkoleniu następuje po indywidualnym potwierdzeniu terminu, zakresu i warunków przez Usługodawcę.

§3 Zgłoszenie udziału i zawarcie umowy

  1. Zgłoszenie chęci udziału w Szkoleniu następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, kontakt telefoniczny lub mailowy.
  2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia terminu, zakresu programu i warunków finansowych.
  3. Umowę o udział w Szkoleniu uważa się za zawartą z chwilą pisemnego (w tym mailowego) potwierdzenia warunków przez obie strony.

§4 Płatności

Warunki płatności (wysokość wynagrodzenia, forma i termin płatności) ustalane są indywidualnie i przekazywane Klientowi przed zawarciem umowy. [Ta sekcja wymaga doprecyzowania po ustaleniu ostatecznego cennika i sposobu płatności — np. przelew, płatność online, faktura dla firm.]

§5 Prawo odstąpienia od umowy przez Konsumenta

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Ważny wyjątek dotyczący szkoleń z oznaczonym terminem. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. Warsztaty stacjonarne Akademii Wpływu, dla których w momencie zapisu ustalany jest konkretny termin, mogą podlegać temu wyłączeniu.

Oznacza to, że jeśli zapiszesz się na Szkolenie z jasno określoną datą, prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni może Ci nie przysługiwać — o czym Usługodawca poinformuje Cię przed zawarciem umowy, zgodnie z wymogami ustawy. Warunki rezygnacji z udziału w konkretnym terminie (np. możliwość przeniesienia na inny termin) ustalane są indywidualnie i powinny zostać jasno opisane w potwierdzeniu zapisu.

[To jest jeden z najważniejszych punktów regulaminu z perspektywy zgodności prawnej — zdecydowanie zalecamy, żeby ostateczne sformułowanie tej sekcji oraz sposób informowania Klienta o utracie prawa odstąpienia (wymagany odrębny, wyraźny komunikat przed zawarciem umowy) zweryfikował prawnik przed uruchomieniem sprzedaży.]

§6 Zmiana lub odwołanie terminu przez Usługodawcę

W przypadku odwołania Szkolenia z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy (np. zbyt mała liczba uczestników, choroba trenera), Klientowi przysługuje prawo wyboru: zwrot wpłaconej kwoty w całości albo zapis na kolejny dostępny termin. [Szczegółowe terminy powiadomienia i procedurę zwrotu należy doprecyzować.]

§7 Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej Szkolenia w terminie 14 dni od jego zakończenia.
  2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail info@eudo.pl, podając opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku.

§8 Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce Prywatności, dostępnej pod odrębnym adresem.

§9 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wejściem w życie.
  3. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami; Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.